WICHTIGE INFORMATIONEN ZU EUREM BESUCH Hamburg

Um es für alle möglichst einfach und transparent zu gestalten, haben wir hier die wichtigsten Fragen beantwortet.

Unsere FAQ

Anfahrt / ÖPNV Erfolgt eine Personenkontrolle/Bodycheck am Einlass? Was ist beim Einlass auf das Konzertgeländes zu beachten? Was ist bei Regen? Gibt es Schirme oder Capes? Welche Altersbeschränkungen für Kinder gibt es? Konfetti, Pyrotechnik

Anfahrt / ÖPNV

Grundsätzlich möchten wir Euch bitten, mit dem ÖPNV und unserem kostenlosen Busshuttle ab S-Bahn Veddel oder mit dem Fahrrad durch den Alten Elbtunnel zu uns zu kommen. Parkplätze vor Ort sind rar und teuer. Helft uns, den Druck auf die Parkflächen und die Straßen gering zu halten. Im Zweifel seid ihr per Shuttle ohnehin schneller.

FÜRS NAVI

Hamburg Cruise Center Steinwerder
Buchheisterstraße 16
20457 Hamburg

AUS RICHTUNG A7

Nehmt bitte die Abfahrt Waltershof. Fahrt von da aus auf die Finkenwerder Straße Richtung Köhlbrandbrücke und von dort Richtung Roßdamm und biegt links in den Reiherdamm. Nehmt dort die zweite Kreuzung links in die Buchheisterstraße – der Straße bis zum Ende folgen, Ihr seid am Ziel.

AUS RICHTUNG A1/A255/A252/B4/B75

Nach/vor den Elbbrücken (Billhorner Brückenstraße) nehmt bitte die Abfahrt Freihafen / HafenCity (Holiday-Inn-Hotel). Fahrt von dort auf der Zweibrückenstraße und biegt rechts auf die Freihafenelbbrücken. Folgt dann den Straßen "Am Moldauhafen" und anschließend "Am Saalehafen" sowie dem "Veddeler Damm". Biegt rechts in den Reiherdamm und nehmt die zweite Kreuzung links in die Buchheisterstraße.

PARKEN

Es stehen kostenpflichtige Parkplätze vor Ort zur Verfügung. Alle Infos zu den Parkplätzen und Gebühren findet ihr auf der Website des Cruise Center Steinwerder.

MIT DEM FAHRRAD

Ab den Landungsbrücken seid ihr mit dem Fahrrad via Alter Elbtunnel in 15 Minuten auf dem Gelände. Folgt dem Alten Elbtunnel der Herrmann-Blohm-Straße und dem Reiherdamm. Biegt an der großen Kreuzung rechts in die Buchheisterstraße ein und folgt der Straße bis zum Ende.

SHUTTLE

Zur einfachen Anreise zum Cruise Inn haben wir einen Shuttle Service vom S-Bahnhof Veddel eingerichtet.

Die Busse fahren ab S-Bahnhof Veddel am Showtag bis 19:45 Uhr (letzte Fahrt ab S-Bahn). Abfahrt ist jeweils der Busparkplatz gegenüber des Ausgangs. Als Ziel der Fahrt ist auf den Bussen "Cruise Inn" angegeben.

Die Busse werden regelmäßig desinfiziert. Während der Fahrt herrscht - wie in jedem Bus - Maskenpflicht.

Zurück fahren die Busse zwischen 22:00 und 23:00 ab dem Kreisel vor dem Eingang zum Gelände bis zum S-Bahnhof Veddel.

Erfolgt eine Personenkontrolle am Einlass?

Wir setzen alles daran, die Sicherheit unserer Besucher*innen zu gewährleisten. Aus diesem Grund wird es, wie bei jedem Konzertbesuch, zum Einlass auf das Konzertgelände eine kurze Leibesvisitation mit Metallhanddetektoren und eine Taschenkontrolle geben. Unser Ordnungspersonal nimmt stichprobenartig eine persönliche Nachkontrolle vor.

Was ist beim Einlass auf das Konzertgeländes zu beachten?

Um einen zügigen und reibungslosen Einlass zu gewährleisten, bitten wir euch alle Einlassdokumente (egal ob ausgedruckt oder in digitaler Form) bereit zu halten und unserem Einlasspersonal vorzuzeigen. Aufgrund erhöhter Sicherheitsmaßnahmen können nur Taschen, deren größte Seite nicht größer als ein DIN A4-Blatt ist, mitgenommen werden Um die zügige Abwicklung des anreisenden Konzertpublikums zu gewährleisten, bitten wir darum möglichst ohne Taschen zum Konzert zu kommen.

Was ist bei Regen? Gibt es Schirme oder Capes?

Um unnötige Wege für alle Besucher*innen zu vermeiden, bietet unser Ordnungspersonal im Falle von plötzlich einsetzendem Regen entsprechende Regen-Ponchos zum Kauf an.

Regenschirme sind bei dem Cruise Inn Open Air nicht erlaubt, da aufgespannte Schirme den anderen Gästen die Sicht versperren und eine Verletzungsgefahr durch Schirmspitzen besteht.

Schirme dürfen dementsprechend nicht mit auf die Fläche genommen werden und werden beim Einlass von unserem Ordnungspersonal eingesammelt. Die Gebühr für die Aufbewahrung beträgt 2,00 Euro und beinhaltet dafür zusätzlich ein Regencape.

Welche Altersbeschränkungen für Kinder gibt es?

Bis auf ausgewiesene Kinderkonzerte halten wir Konzerte für Kinder unter 8 Jahren aus Gehörschutzgründen für ungeeignet – für Kinder unter 6 Jahren für gänzlich ungeeignet. Für den Fall, dass ein Kind eines der Cruise Inn Konzerte besucht, muss es in jedem Fall einen altersgerechten Gehörschutz tragen! Schaumstoff-Gehörschutz-Sets für größere Kinder und Erwachsene sind beim Ordnungspersonal gegen ein geringes Entgelt erhältlich. Aus dem genannten Grund ist das Einlasspersonal beauftragt, Kinder unter 6 Jahren nicht auf das Gelände zu lassen. Wir behalten uns ausdrücklich vor, auch ältere Kinder ggf. nicht auf das Veranstaltungsgelände zu lassen – insbesondere, wenn kein ausreichender Gehörschutz vorhanden ist. Dies dient dem Schutz und dem Wohl des Kindes. Das Veranstaltungsgelände befindet sich auf einer Freifläche im Hamburger Hafen, abends kann es auch im Sommer merklich abkühlen und windig werden. Bitte prüft vor einem Konzertbesuch mit Kindern tagesaktuell den Wetterbericht und stattet die Kinder und euch selbst mit wettergerechter Kleidung aus.

Konfetti, Pyrotechnik

Der Einsatz von Konfetti und Pyrotechnik ist streng untersagt! ACHTUNG: Gäste, die Konfetti dabeihaben, werden bereits am Einlass abgewiesen ungeachtet der Frage, ob das Konfetti zum Einsatz gekommen ist, oder nicht! Kommt zusätzlich auf dem Gelände des Cruise Terminals Steinwerder Konfetti zum Einsatz, berechnen wir dem Verursacher der Verschmutzung die Reinigung des gesamten Geländes (rund 5.000,00 Euro zzgl. MwSt.), weil sich das Konfetti an einem so windstarken Standort wie im Hafen schnell auf große Flächen verteilt und nicht in die Elbe gelangen darf.